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¿Puedo cancelar mis boletos?

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Comentarios

12 comentarios

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    JUAN IGNACIO CERVANTES LOPEZ

    En platica telefónica por una persona que me atendió, me indico que si se cancelaría mi boleto y me reembolsarían el monto en su totalidad, solo es cuestión de tiempo de 7 a 21 días hábiles sin contar fines de semana. 

    Sin transferencia para hacer uso en otra fecha, reembolso absoluto.

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    Paula Cirio

    Buenas tardes, vivo en Argetina y tengo una reserva con ustedes para el 27 de Septiembre. Dada la situación que está viviendo méxico y tras tener el aeropuerto cerrado, la compañia LATAM ha cancelado nuestro vuelo desde Argentina a México.

    Con este panorama de cancelación de vuelo, es que precisamos hacer la cancealción de nuestro billete.

    Agradecería me informen al respecto.

    Tienen algún teléfono online al cual me pueda comunicar? algún correo electrónico para enviar los datos en forma privada y ver el caso?

    Gracias

    Paula

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    Barbara Luna

    Buen día.
    En una conversación telefónica me indicaron que si sería posible la cancelación de mi compra de boletos, debido a que realicé otra compra con los mismos clientes.

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    FRANCISCO RANGEL

    SI SOLICITE MI CANCELACIÓN  EN EL MOMENTO QUE PAGUE POR QUE NO ERAN LOS DÍAS  QUE OCUPABA Y SE HABLO CON PERSONAL DE VOLARIS Y PROCEDIERON A CANCELAR SIENDO EXITOSO SOLO ME COMENTARON ESPERAR DE 7 a 21 DÍAS PARA MI REEMBOLSO

    SALUDOS

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    MA TORRES SERMENO

    A mi me dijeron que se me hiba a reembolsar lo del boleto de Oakland-GDL en un plazo de 7 a 21 dias sin contar sabados ni domingos y ya va mas de un mes y nada

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    DANIEL PEREZ MOISES

    Buenos días,

     

    Explico el motivo de la cancelación:

     

    A raíz del terremoto sucedido en la ciudad de México el dia 19 de septiembre, me suspendieron mi cita medica programada para el dia 21 de septiembre en el hospital siglo XXI.

     

    Derivado de lo anterior, a la presente fecha, todavía no tengo programada una fecha real. Derivado de eso, solicité la cancelación del boleto, mediante el cual, me otorgaron un "credito" por el valor pagado por el boleto.

     

    Ahora bien, mi duda es respecto a lo siguiente:

    ¿Cuál es el procedimiento para utilizar el "credito" por la cancelación del boleto?

    ¿Se respetará el precio del boleto de avión que aparezca en medios digitales?

    ¿Que precio del boleto de avión es el que se manejería?

     

    Espero su respuesta.

     

    Saludos cordiales.

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    Anabel Angulo Arce

    Buenos días a mi me dijeron que si se podía cancelar que sólo tardaría de 7 a 21 día para el reembolso necesito que me resuelvan esto por favor

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    Artiro Quirarte Mejia

    Buenas tardes Ayer hice una recervacion para mi mama la cual quiere kiere bajar d gdl jaja phoenix pero cometi un error al hacer la reservacion puse los vuelos al reves pero esta mañana estube intentando llamar al servicio al caliente lo cual me decian que esperara un poco y luego me colgaban como no tenia tiempo xk estaba trabajando volvi a llamar hasta la hora d mi lonche y hubo una persona muy am able la cual le agradesco xk me aclaro bien como si se puede canceled y me dijo k dentro d 20 a 30 dias pero esperaba a contra desde k llega el correo d la aceptacjon d tu cancelacion eaperemos se verdad kiero agradecer ala persona k me atendio a Sebastian Ornelas gracias.

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    Artiro Quirarte Mejia

    Buenas tardes Ayer hice una recervacion para mi mama la cual quiere kiere bajar d gdl jaja phoenix pero cometi un error al hacer la reservacion puse los vuelos al reves pero esta mañana estube intentando llamar al servicio al caliente lo cual me decian que esperara un poco y luego me colgaban como no tenia tiempo xk estaba trabajando volvi a llamar hasta la hora d mi lonche y hubo una persona muy am able la cual le agradesco xk me aclaro bien como si se puede canceled y me dijo k dentro d 20 a 30 dias pero esperaba a contra desde k llega el correo d la aceptacjon d tu cancelacion eaperemos se verdad kiero agradecer ala persona k me atendio a Sebastian Ornelas gracias.

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    esteban hurtado

    estoy berificando que esatye es mi correo electronico

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    Noe Velazquez Recinos

    Hola buenos Días....

     

    Derivado de un accidente en la columna vertebral no podré tomar un vuelo que tenía programado, mediante asistencia telefónica me indicaron que me otorgarían un crédito con el valor que pagué por mi boleto para usarlo posteriormente en la misma aerolínea, hasta el momento no me han indicado el procedimiento... Quedo a la espera de una pronta resolución. 

     

    Gracias.

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    KarlaPA ;)

    LLEVO VARIOS DIAS ENVIANDO SOLICITUDES POR CORREO PARA UN REEMBOLSO DE MAS DE $100 MIL PESOS DE 15 BOLETOS DE AVION Y SOLO ME DAN LARGAS , PRIMEOR QUE SI LA DOCUMENTACION NO ES LEGIBLE ( SI UTILIZAS ZOOM EN LA COMPUTADORA SE APRECIAN LOS DATOS) , HABLO POR TELEFONO Y ESPERO HORA Y MEDIA PARA SER ATENDIDAS, ME CONTESTAN DANDOME INDICACIONES LOS CUALES POR CORREO ELECTRONICO ME DICEN QUE NO SON CORRECTOS, POR CORREO ELECTRONICO ME CONTESTAN 3 PERSONAS DIFERENTES CON  PRETEXTOS DIFERENTES / SI ES PDF , JPEG,  NO SON LEGIBLES, QUE SI ES UNA CUENTA DIFERENTE ETC  DE VERDAD DEJAN MUCHO QUE DESEAR COMO AEROLINEA CON ATENCION TARDIA EN LOS VUELOS Y QUE ADEMAS ME TIENEN RETENIDO UN DINERO CON LARGAS Y EXCUSAS QUE PARECIERA QUE NO QUIEREN REEMBOLSAR LA CANTIDAD HASTA FIN DE AÑO. 

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