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¿Cuánto me cuesta realizar un cambio en mi reservación?

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Comentarios

3 comentarios

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    ESPERANZA BARRAGAN GREEN

    Y si ustedes no me permiten viajar por que según esto la señorita que no tiene la capacidad de atender a los clientes se siente "ofendida" ¿por que nos hacen pagar los cambios de vuelos? Pague 150 dólares que no pude hacer efectivo el vuelo por que estaba demorado y tenia 12 horas en el aeropuerto de LAX esperando, ¿saben como ustedes me hicieron sentir? Son una compañía malinchista en lugar de que apoyen a sus paisanos nos hacen sentir como lo peor.

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    MA DEL ROSARIO GUTIERREZ ARECHIGA

    MUY MAL SERVICIO HACIA LOS NACIONALES NO LES RECOMIENDO VIAJAR POR VOLARIS, TE COBRAN DE MAS EN TODO Y TE TRATAN SUPER MAL SOBRE TODO LOS QUE ATIENDEN EN EL AEROPUERTO DE CANCUN. FATAL SERVICIO

    NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA AEROLINEA

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    jposada.tt

    Llame para intentar hacer un cambio de itinerario, y me dijeron que tenia q pagar 18 mil pesos extra a lo que ya habia cancelado por mi vuelo.

    Haciendo cuentas, eran alrededor de 9 mil de penalidad (3 personas, 2 vuelos), diferencia tarifaria alrededor de 2 mil pesos (comparando lo que pague a lo que cuesta los vuelos que quiero tomar segun el precio de su pagina web). Son 11 mil pesos... me pueden explicar de donde vienen los otros 7 mil pesos? Acaso utilizan tarifas diferentes para los vuelo cuando son cambios? La PROFECO esta al tanto?

    Si yo dejo perder los 12 mil que inverti en un principio, y compro de nuevo los boletos, me salen en 13 mil pesos.... me ahorro 4 mil pesos en lugar de cambiarlos. No tiene sentido.

     

     

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