Me siento enfermo, ¿hay algún problema para viajar?
Si tienes alguna enfermedad debes de notificarnos antes de tu vuelo. Si requieres medicación, debes presentar la prescripción médica que especifique el uso de los mismos. Conoce más en la sección de Asistencia Médica.
¿Hacen traslados de pacientes en los vuelos?
Sí, pueden viajar presentando una carta de su médico indicando su condición y tratamiento.
¿Pueden viajar las mujeres en estado de embarazo y hasta qué nivel de embarazo pueden viajar?
Da click aquí para obtener información sobre las consideraciones para volar durante el embarazo.
¿Dónde puedo llevar mi medicamento?
Puedes llevar tus medicamentos en tu equipaje de mano, sólo recuerda presentar tu prescripción médica.
¿Qué sucede si requiero transportar un dispositivo médico conmigo? ¿Debo presentar algún permiso o receta?
No, no es necesario. Solo recuerda que tu dispositivo médico podrá ser sometido a una inspección para poder transportarlo. Obten más información en Asistencia Médica.
¿Puedo llevar Concentradores Portátiles de Oxígeno CPAP, de qué tipo?
Si, obten más información en Asistencia Médica.
¿Puedo transportar pasajeros en camilla?
Por políticas de la aerolínea no es posible transportar a clientes en camilla ni incubadoras. Para más información consulta Asistencia Médica.
¿Puedo viajar si uso un marcapasos, catéter o bolsa de diálisis?
Si tienes necesidades médicas específicas, puedes viajar con lo necesario para atenderlas. Si tu situación médica lo permite, puedes viajar presentando una carta de tu médico indicando tu condición y tratamiento. Para más información consulta Asistencia Médica.
Comentarios
3 comentarios
Tengo el vuelo para el 7/15/19 pero no puedo volar esta fecha por que tengo un problema de salud, que puedo hacer por favor necesito ayuda. Gracias
Tengo el vuelo para el 7/15/19 pero no puedo volar esta fecha por que tengo un problema de salud, que puedo hacer por favor necesito ayuda. Gracias
Mi vuelo está programado para hoy 27/09/19 a las 8 de la mañana. Ivamos a viajar mis 3 hijas y yo pero mi hija esta hospitalizada por cuestiones de salud. Dengue. Como me pueden alludar para no perder mis boletos. Mi teléfono es 33 13952640. Mi reservación es KB887D. Rocio
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