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Preguntas Frecuentes Reembolso en la Web

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5 comentarios

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    Luis Bernardo Vazquez

    Buena noche, tengo un vuelo redondo a cdmx desde Tuxtla, el segmento de cdmx no lo puedo hacer por razones ajenas a mi. Tiene esto alguna consecuencia en mi viaje de regreso?

     

    gracias

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    Dulce ingrid Hernández Patiño

    Buenos días no puedo utilizar mi reembolso por que colocaron juntos mis apellidos y esta próximo a vencer me pueden ayudar

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    carlos zeger palma
    El vuelo no fue reembolsado

    PNR: PCQYKQ

    Su vuelo fue cancelado, pero el reembolso no tuvo éxito, comuníquese con el Centro de ayuda de Volaris.
    El vuelo no fue reembolsado

    PNR: PCQYKQ

    Su vuelo fue cancelado, pero el reembolso no tuvo éxito, comuníquese con el Centro de ayuda de Volaris.
    El vuelo no fue reembolsado

    PNR: PCQYKQ

    Su vuelo fue cancelado, pero el reembolso no tuvo éxito, comuníquese con el Centro de ayuda de Volaris.v
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    SANDRA PEÑA

    Buenos días señores, de Volaris:

    Mi nombre es Sandra Marilis Peña Marcos, mí código de Confirmación para volar el 20 de noviembre es: CSRE3A, mí teléfono de contacto es 34995784 de la Ciudad de Guatemala; el caso mio es que yo volaría hoy 25 de octubre a la Ciudad de Los Angeles California, pero como me habían robado mí residencia, tuve que consultar en la Embajada Americana de aquí de Guatemala y tenía que hacer otros trámites para poder volar a Estados Unidos, entonces reprogramé mí salida con esa línea para el día 20 de noviembre a las 7.pm, pagando por el cambio con mí tarjeta de crédito $135 dólares, pero es el caso señores de Volaris que volví a llamar a la Embajada Americana despúes de hacer el pago de los $135 dólares y ya me dijeron que ya había perdido la residencia, razón por la cual no podía entrar a Estados Unidos, entonces ní siquiera  habían pasado 5 mínutos de haber hecho dicho pago, cuando llamé a VOLARIS hablé con la Señorita Jamel Escobar para solicitar un reembolsó sí es posible de lo que acababa de pagar por el cambió de fecha para viajar a Estados Unidos, ó sí fuera  posible en su caso pudieran hacer un cambió por lo pagado a la Ciudad de México, en respuesta de una respuesta favorable, muchas gracias por su atención a mí solicitud.

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    JESUS VARGAS CASTILLO

    BUENAS TARDES TENGO UN VUELO EL DIA 20 DE NOVIEMBRE, PERO TENGO UN PROBLEMA PARA VIAJAR ESE DIA YA QUE POR PROBLEMAS DE SALUD ME HE VISTO IMPOSIBILITADO PARA VIAJAR YA QUE ESTOY EN TENTATIVA DE TENER DENGUE POR LO QUE ESTOY SOLICITANDO LA CANCELACION Y REEMBOLSO DE MIS RESERVACIONES QUE SON BGLVFB Y E6B6XF, MI NOMBRE COMPLETO ES JESUS VARGAS CASTILLO, ESPERO QUE ME TENGAN UNA SOLUCION Y RESPUESTA A MI PETICION

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